• (nos eSIM sont envoyées automatiquement par email après paiement)

Qu'est-ce qu'une eSIM?

  • La carte SIM intégrée (eSIM) n’est qu’une carte SIM physique passée au numérique. Comme une carte SIM physique, une eSIM vous permet de vous connecter aux réseaux partenaire de MySIM.
  • Une eSIM est intégrée à votre appareil. Il suffit de l'activer avec les informations de votre compte plutôt que d'insérer une carte SIM physique

  • Certains téléphones compatibles avec eSIM, tels que l'iPhone XS, XR, XS Max et Iphone 11 , sont également DSDS (Dual SIM Dual Standby). Les appareils compatibles DSDS peuvent accueillir à la fois une eSIM et une carte SIM physique. Vous pouvez donc avoir deux comptes sur un seul appareil.

Pourquoi une eSIM?

  • L'eSIM est idéal pour quiconque souhaite bénéficier d'une connexion Internet à l'étranger à petit prix sur un seul smartphone si vous souhaitez configurer facilement votre téléphone avec un opérateur international pour des séjours prolongés en dehors de votre pays.

Comment puis-je activer un eSIM?

  • Vous devrez vous rendre sur la fiche produit du pays couvert par MySIM, pour choisir une eSIM il faut sélectionner lors de votre selection le format (eSIM) sur la fiche produit

  • Une fois le paiement effectué vous recevez dans les 5 minutes votre eSIM par email (attention sur hotmail notre email peut arriver dans les SPAM) merci de vérifier vos mails dans le dossier Courrier Indésirable.

  • Merci de lire attentivement le guide d'utilisation inclus dans l'email si vous souhaitez installer votre eSIM avant votre départ pour une utilisation d'internet dès votre descente d'avion. Une mauvaise utilisation entrainera le déclenchement de votre forfait MySIM (décompte du nombre de jours de votre forfait.)

Une question ?

  • Si vous avez un doute sur la compatibilité de votre téléphone avec l'eSIM contacter nous de 9h à 18h via notre Tchat ou via le formulaire.

Installer votre eSIM avant votre depart

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