Livraison

  • eSIM

Le service est disponible dans le Monde entier l'eSIM est envoyée instantanément par email après le paiement sur le site internet de MySIM (www.mysim-online.com).

  • Cartes SIM

Le service est disponible en France, Europe et dans le Monde selon disponibilité du service auprès de la poste France. Les frais de port peuvent varier selon la destination.

les délais de livraison sont :

  • 2 jours hors week end et jours fériés en France Métropolitaine
  • 4 à 10 jours ouvrables en Europe et dans le monde
  • nos eSIM pour iPhone XS, XR, 11 sont envoyées par email (livraison en moins de 5 minutes)

En cas de retard d'expédition, un email vous sera envoyé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous avez la possibilité d'annuler la commande dans les conditions définies à l'article L 138-2 du code de la consommation. Si, dans l'intervalle, vous recevez le produit, nous procéderons au remboursement et aux frais d'expédition dans les conditions énoncées à l'article L 138-3 du code de la consommation.

En cas de livraisons par un transporteur, MySim ne peut être tenu responsable du retard de livraison dû exclusivement à l'indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

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